14.10.2016, 12:52 Uhr Erfahrung von Aljoscha Z, „Absolute Frechheit! Mit freundlichen Grüßen Birgit … Hallo. Opodo tritt im Rahmen dieser AGB ausschließlich als Vermittler auf. Infurn hat Insolvenz angemeldet Ein Verbraucher ließ uns die nachstehende Mail von Infurn zukommen: Gesendet: ... Ihre Erfahrung: 0 /500 Zeichen Antworten abbrechen. Vorsicht bei Stornierung bei Opodo. 2.2 Anbieter in dem Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind etwa Fluggesellschaften, Hotelbetreiber, Versicherungen, Mietwagenunternehmen, Kreuzfahrtlinien oder Reiseveranstalter. Ihre Daten werden mit der Übertragung Ihres Kommentars gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet. Nachfragen bei der Fluglinie ergeben, dass die Stornierung mit Opodo sicher möglich ist. Meinen … Opodo hat eine automatisierte E-Mail-Antwort gesandt, worin ich wieder auf die Telefonleitung verwiesen werden. 2.3 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Anbieters (einschließlich der … Ein freundlicher Brief an den Deutschland-Chef von Opodo wurde nur mit einer weiteren anonymen Email des Kundenservice beantwortet. wie hier mit dem Kunden umgegangen wird. Anschließend gibt es jedoch keinerlei Rückmeldung mehr von Opodo.“ Kundendienst nicht vorhanden. Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. So gehen Sie am Besten vor: Herr Lukas S. schrieb am 20.03.2020: Betreff: Opodo Kundenservice nie zu erreichen – Stornierung aufgrund Reisewarnung und Einreisebeschränkung nicht möglich Kunden-oder Vertragsnummer: 4845938400, 4845993827 Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, aufgrund der … Und Opodo ist nicht erreichbar. Zuerst ist es eine Frechheit, dass man dort keine Zuständige Person erreicht, dann diese Call Center Ma haben keine Ahnung von Ihrer Arbeit und zu Schluss erfinden sie nur Ausreden um unser Geld nicht aus zu bezahlen. Opodo: Stornierung trotz Reisewarnung nicht möglich. Marco war freundlich und professionell. Mein Anliegen wurde zu meiner vollen Zufriedenheit bearbeitet. Wieder die Erfahrung: Warteschlange, Ende im Nichts. auch Lastminutereisen, Flughafentransfers, Pauschalreisen, Geschäftsreisen, Ferienwohnungen, Städtereisen, Versicherungen und … Ferner gehören zur umfangreichen Angebotspalette des Reiseportals u.a. Hallo Opodo-Team, meine Erfahrung diesmal war ausgezeichnet. Es wäre super, wenn alle Mitarbeiter so mit den Kunden umgehen würden. Hallo Opodo-Team. Bei opodo.de haben Kunden zudem die Möglichkeit, diverse Flüge zu vergleichen und diese dann mit einem Wunsch-Hotel zu kombinieren. Erforderliche Felder sind mit * markiert. AIR-China hat eine freundliche Antwort geschickt, Stornierung und Erstattung möglich, aber über Opodo. Einen Flug von Air Berlin stornieren lassen ( wegen der tollen Umstellung des Flugplanes). Opodo hat die Möglichkeit eines solchen Vorgangs bestätigt, es aber als meinen Fehler hingestellt und sich geweigert, mir bei der Umbuchung/Stornierung behilflich zu sein. Ich habe am 24.2. Ich hoffe, dass die weitere Bearbeitung meines Anliegens genauso gut erfolgt. Geld von einem stornierten Flug zurück zu bekommen ist …
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